以人为本的人力资源转型解锁了员工体验
的人力资源团队认为他们提供了一个模范的员工体验.
许多人力资源主管表示,我们正处于一个以候选人为导向的市场.
许多高管在人力资源敏捷性方面进行了投资,但很难维持下去.
的组织计划重新设计其人力资源职能,以在2022年产生更大的影响.
许多高管认为,自动化的人力资源流程造成了人力资源和业务之间的脱节.
人力资源战略挑战
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你的人力资源职能与你的业务战略没有直接联系.
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人们不认为人力资源能为候选人、员工、领导层和董事会带来真正的价值
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你的组织努力改善人力资源接触点和实践.
在未来的工作中,是时候使用TIM了
在过去的几十年中, 主要的人力资源模型是围绕人力资源组织的观点和观念设计的, 它的主要目的是解决领导者对业务效率和成本节约的高度关注. 从这一理念中产生了人力资源业务合作伙伴的三位一体, 卓越中心和共享服务. But this prevalent three-pillar HR operating model not only failed to achieve the desired cost benefit; it also created a fractured candidate and employee experience.
在今天的工作环境中,为了灵活地适应未来的工作,组织需要将其人力资源转型的重点重新放在互动上——在设计目标运营模型(TOM)之前选择目标互动模型(TIM)方法。. 我们的TIM方法采用了多维的、以人为中心的人力资源转型哲学和方法,赋予人力资源职能比以往任何时候都更大的责任, 将其与高管一起摆在桌面上,以制定组织的人事战略.
成功的人力资源战略以人为中心,而不是组织结构图
人力资源部门是时候通过提供相关的建议和服务来塑造工作的未来,这些建议和服务直接符合并支持组织的业务和人员战略. 正确的人力资源转型推动了组织战略和人员优先级, 它贡献了真正的商业价值.
美世的人力资源转型方法使用TIM模型来围绕员工体验和业务战略建立未来的组织, 将人力资源转化为真正以人为本的职能. TIM特别重视个人和数字接触点, 以员工满意度作为成功的关键衡量标准.
通过强调员工体验, 基于最终用户的需求(包括高管层的需求), 人力资源面向未来的设计可以使整个组织受益, 引入更好的工作方式,提高员工敬业度.
目标交互模型(示例)
成功人力资源转型的四个维度
塑造未来的人力资源战略
人力资源加速器
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人力资源愿景和战略路线图创建一个清晰的未来愿景来描述和执行你的人力资源战略,从而改变你的人力资源内容, 流程, 组织与技术
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人力资源流程(重新)设计,自动化和彻底简化通过仔细检查员工的期望和与人力资源部门的互动,以及精简和简化流程,在重要时刻创造卓越的员工体验
人力资源角色:倾向于员工体验
- 人力资源战略顾问向高级管理人员提供有关员工如何支持业务战略的见解.
- 协作专家促进信息的流动, 劳动力人口之间的技能和能力, 帮助员工适应变化.
- 员工体验设计师创建直观的接触点和用户旅程, 通常是针对特定的角色, 例如新员工或业务/功能组.
- 卓越中心的专家与最高管理层合作,设计全球人才理念.
- 能力中心专家执行人力资源流程, 比如人才获取或流动性, 与地理位置或业务线保持一致.
- 人力资源业务合作伙伴在微环境中运作,以支持关键人力资源领导者的人力资源运营需求.
- 人力资源共享服务顾问处理超出数字和自动化能力的特殊情况和特殊请求.
准备好开始你的人力资源转型之旅了吗?
美世的人力资源转型框架
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开始
- 以一个观点和假设作为开头.
- 对未来国家的愿景达成一致.
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发现
- 通过洞察和基准为转换提供基础.
- 清晰地表达变更管理旅程.
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形状
- 创建大胆的解决方案,并为未来状态愿景提供可衡量的结果.
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开车
- 提供可持续价值
- 将人力资源转型融入组织结构.